Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago aceptan?

Manejamos transferencia bancaria, efectivo y nequi.

¿Es posible pagar mi pedido a contra entrega?

Sólo si es domicilio en Cali.

¿Cómo funcionan las devoluciones o cambios?

No se hacen cambios, por razones de higiene (Art. 11, ley 1480 del 2011).

¿En cuánto tiempo recibiré mi producto y cómo funcionan los envíos?

Demora de 3 a 4 días hábiles, depende de la transportadora. Manejamos Envía e Interrapidísimo. La entrega en Cali puede realizarse el mismo día o al día siguiente aprox.

¿Cómo realizo una compra?

Realizas tu pedido escogiendo la referencia, color y talla de tu preferencia. Luego colocas tus datos y realizas el pago.

¿Cómo funcionan las garantías con nuestros productos? 

Las garantías se manejan sólo por defecto de fábrica, se hace el cambio inmediato.